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Donahoe, que atesora más de treinta años de experiencia en gestión, procede de PayPal, compañía líder de pagos digitales, donde es presidente del consejo. Fue también presidente y consejero delegado de eBay Inc. entre 2008 y 2015, periodo durante el cual asumió la supervisión de los negocios de eBay, eBay Enterprise y PayPal. Durante su cargo como consejero delegado de eBay, los ingresos de laempresa se duplicaron hasta alcanzar los 18.000 millones de USD, y su valor de mercado incrementó un 250%, hasta los 80.000 millones de USD.

Antes de incorporarse a eBay en 2005, Donahoe trabajó durantemás de veinte años en la consultora internacionalBain& Company, donde comenzó su carrera y llego a ser su consejero delegado.

John Donahoe se graduó en economía en Dartmouth College y es MBA por la Stanford Graduate School of Business. Forma parte de los consejos de administración de PayPal, Nike e Intel Corp. Asimismo, es miembro del consejo de The Bridgespan Group, entidad sin ánimo de lucro dedicada al asesoramiento a organizaciones con misiones concretas y filántropos.

"John Donahoe es un consejero delegado enormemente capacitado, avalado e idóneo para liderar ServiceNow en su próxima fase de crecimiento. Nos entusiasma que la búsqueda iniciada por el consejo para hallar a mi sucesor se haya traducido en la incorporación de John a nuestra empresa", afirma Frank Slootman, al frente de ServiceNow durante los seis últimos años. "El historial de John en creación de valor y en el fomento de la innovación y la capacidad de adaptación de una gran tecnológica será un elemento clave a medida que prosiga el desarrollo de la cadena de valor de ServiceNow. Nuestro objetivo de cara al futuro no es solamente prestar nuestros servicios con pericia a la dirección de TI de las empresas, sino también contribuir a que los consejeros delegados resuelvan las cuestiones más acuciantes y no hay nadie mejor para ello que John".

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