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Un tercio de los empleados europeos (33%) está descontento con la calidad de la gestión de sus superiores según las conclusiones de “People Unboxed”,el nuevo informe de ADP, proveedor global de soluciones de Gestión del Capital Humano. El estudio, que encuestó a más de 2.500 trabajadores en Europa, también señala que el 37% de los encuestados no cree que su gerente los conozca lo suficiente como para comprender su potencial.
Esta falta de comprensión va mucho más allá del liderazgo y la gestión, ya que casi la mitad de los empleados europeos sienten que su empleador no los entiende o no es consciente de su potencial (46%). Y un 18% siente que su empleador los ve simplemente como un número.
Según Georgina Soca, responsable de Recursos Humanos de ADP España, “la gestión y el liderazgo tienen un impacto directo y tangible en el compromiso de los empleados. Nuestro informe demuestra que las empresas en Europa aún no actúan correctamente. Es importante que gerentes, superiores y equipos de Recursos Humanos inviertan el tiempo necesario para entender a sus empleados adecuadamente. Al conocer a su gente, desde sus habilidades hasta sus deseos, puede realmente inspirar, aportar y participar, lo que a su vez impulsará la productividad y el éxito empresarial”.
Otras causas de descontento
La falta de comprensión por parte de los empleadores y la mala gestión no son los únicos motivos que generan descontento en el lugar de trabajo. Un tercio de los empleados se ha sentido inseguros en el trabajo en el último año (34%), principalmente debido a problemas de salud y seguridad, y clientes agresivos. Los encuestados también revelan que los empleadores no están implementando los pasos correctos para garantizar el bienestar físico; sólo el 26% ofrece un programa de feedback para que el personal plantee sus inquietudes, y menos de la mitad organiza formación sobre salud y seguridad (43%).
Además, casi la mitad (44%) se ha sentido incómodo en el trabajo en el último año, a menudo debido a una gestión poco solidaria, demasiado estrés, malas relaciones con los compañeros o un entorno laboral deficiente. Las medidas para apoyar el bienestar mental también son limitadas ya que solo unos pocos empleados sienten que se les ofrece apoyo, como sesiones de mindfulness (13%), formación de sesgo inconsciente (10%) y poder contar con un servicio de asesoramiento (20%).
Georgina Soca añade, “hay una serie de medidas que los equipos de recursos humanos pueden tomar para garantizar que los empleados se sientan seguros, cómodos y felices en el trabajo. Es importante que la fuerza laboral tenga la oportunidad de contribuir con sus ideas para sentirse más apoyados tanto a nivel físico como psíquico. Y por encima de todo, hay que pensar qué hay que hacer para mejorar”.
Sobre el informe
ADP y Circle Research realizaron una encuesta online cuantitativa en abril de 2018 a 2518 empleados en Europa. La muestra fue una mezcla representativa de empleados por edad, sexo, trabajadores a tiempo completo / tiempo parcial, tramos salariales y antigüedad.Circle Research son expertos en investigación y estudios de mercado B2B. Con oficinas en Londres y Nueva York, ayudan a sus clientes B2B a comprender cómo se comportan y piensan los responsables de las decisiones empresariales. Para más información: www.circle-research.com
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