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Los sorteos en redes sociales, la 'nueva' estrategia de las marcas

Facebook es la más usada (93% de los encuestados) seguido de Instagram (68%)

POR ALTO DIRECTIVO, 16-01-2019 14:15:00
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Los tiempos van cambiando y las empresas se van adaptando a ellos. La presencia en redes sociales está en gran aumento y ello se demuestra con los numerosos sorteos que las marcas realizan en las mismas, una moda que se está convirtiendo en tendencia en la actualidad y que provoca una gran difusión de las firmas.

De ellos destacan los de Facebook, que son los sorteos más habituales en redes sociales. El 25,7% de los encuestados sobre el uso de los Sorteos en Redes Sociales sólo realiza sorteos en Facebook, aunque lo más habitual para las marcas es realizar sorteos tanto en Facebook como en Instagram: un 45,5% organiza sorteos en ambas redes. Sumando estos usos y la combinación con otras redes sociales, se incrementa hasta el 92,6% los encuestados que organizan sorteos en Facebook. La red social por excelencia continúa siendo la predilecta para las marcas y obtiene ventaja sobre las otras redes.

Instagram es la segunda red más utilizada para hacer sorteos (un 67,5% confirma que organiza sorteos en esta red), pero sólo el 6,1% de las marcas se centran únicamente en esta red para organizar sus sorteos. Le sigue Twitter, con un 20,6%. Las marcas suelen utilizar esta red, pero casi siempre se complementa con acciones en otras redes. Un 13,5% de las marcas lanzan sus sorteos en Facebook, Twitter e Instagram. El 66,8% de las marcas organiza sorteos en más de una red social.

Sorteos simultáneos o combinados

El 55,8% de las marcas encuestadas realizan sorteos simultáneos entre varias redes sociales, la mayoría entre Facebook e Instagram (43,1%). También el 10,9% suele utilizar la fórmula de sumar participantes entre los sorteos realizados en Facebook, Twitter e Instagram. Y un 4,7% organiza sorteos simultáneos entre Facebook y Twitter. Aunque muchas utilizan una o varias de estas fórmulas, también cabe destacar que un 44,2% nunca realiza sorteos simultáneos en varias redes.

Easypromos ha sido testimonio de esta nueva necesidad que tienen los organizadores de sorteos y promociones, que suelen ser los mismos que gestionan la estrategia y contenido de las redes sociales. "La comunidad de una marca en redes sociales no tiene tantas fronteras como creemos. Los sorteos en redes sociales nacieron en Facebook, pero ahora ya son muy habituales en Twitter, Instagram y YouTube. Y los community managers y coordinadores de redes sociales de las marcas han innovado buscando formas de aunar esfuerzos y trabajar su comunidad como si fuera una sola", explica Carles Bonfill, CEO de Easypromos.

"El uso de los sorteos como acción habitual en las redes sociales de la marca depende del nivel de madurez de la estrategia en social media, del tipo de producto o servicio que vende y de la capacidad de generar excedentes para utilizar como incentivo" - indica Carles Bonfill. “A todos los usuarios les gustan los premios, y los usuarios están en las redes sociales. Esto genera la oportunidad para las marcas de organizar sorteos periódicos en las redes sociales, lo que permite tener viva y receptiva su comunidad online”. Ésta es una de las razones por las que empezó a tener más fuerza el concepto de sorteo multired, y la plataforma líder en sorteos y concursos en redes sociales ha implementado una aplicación para dar soporte a las marcas en la gestión de los sorteos entre participantes de múltiples redes.

Preguntados también por las principales razones por las que organizan un sorteo único en múltiples redes sociales (o se plantearían organizarlo en un futuro), el motivo con más peso sería el de satisfacer a todas las comunidades (un 41,6%). La simplificación del diseño y la organización del sorteo es el segundo motivo en importancia.

Un sorteo al mes

El 32,5% de las marcas organizan un sorteo al mes de promedio. Seguido de los que no llegan a esta media: un 28,6% organizan menos de uno al mes, pero varios al año.

Incrementar seguidores en redes continúa siendo uno de los tres beneficios principales para realizar sorteos (un 64,8% de los encuestados así lo afirman) aunque en Facebook ser fan no puede ser un requisito para participar en sorteos y promociones. Mejorar la visibilidad de la marca (62,2%) e incrementar las interacciones en redes sociales (58,7%) encabezan los tres motivos más valorados.

La mitad de las marcas encuestadas invierten en publicidad habitualmente para difundir sus sorteos. Un 33,9% invierte más de 50€, y un 16,9% contrata publicidad por valor de menos de 50€. Del resto de organizadores, un 35,2% invierte en publicidad solo a veces, y un 14% nunca promociona el sorteo pagando.

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